Rundum Betreuung seit 2012

eticur) mit Sitz in München ist ein Unternehmen der FamiCord-Gruppe – Europas größter Stammzellbank und weltweit auf Platz 4. eticur) zeichnet sich seit 2005 durch Qualität und Professionalität im Bereich der Einlagerung von Nabelschnurblut-Stammzellen aus. Das Unternehmen bietet werdenden Eltern die Möglichkeit der einzigartigen Gesundheitsvorsorge aus dem Nabelschnurblut – wertvolle Stammzellen sichern und aufbewahren für die Zukunft des Kindes.

• Inhaltliche, konzeptionelle und technische Weiterentwicklung der Website durch diverse Relaunches seit 2012
• Ausarbeitung eines SEO-Konzepts zur besseren Sichtbarkeit der Inhalte und der Website
• Entwicklung und Umsetzung einer SEA-Strategie mit dem Ziel, im Wettbewerbsumfeld Leads und Awareness zu generieren

Im ersten Schritt der Zusammenarbeit stand ein Website-Relaunch an. Die Vorarbeit dafür haben wir im Rahmen intensiver Workshops geleistet, die wir zusammen mit dem Kunden durchgeführt haben. In diesen Workshops haben wir ein Konzept entwickelt, dass die Idee des Angebots transparenter macht und die Funktionalität des digitalen Unternehmensauftritts verbessert. Dabei galt der Fokus dem Wettbewerb, der Conversion Optimierung und der User Journey.

In der weiteren Entwicklung der SEA-Strategie haben Expert:innen zuerst das bestehende Konto analysiert. Danach legten wir die Zieldefinition fest und priorisieren die Conversions, die mit der Anzeigenschaltung erreicht werden sollten. Im Rahmen der SEA-Strategie haben wir eine neue Kampagnenstruktur entwickelt und relevante KPIs definiert. Im Verlauf unserer Zusammenarbeit fand eine ständige Nachjustierung des Kontos im Rahmen der Optimierung statt. Das Thema Nabelschnurblut erforderte dabei einen sensiblen Umgang mit diesem medizinischen Thema.

Die Herausforderung bestand dabei in der strengen Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben (Gesundheit in personalisierter Werbung). Als Agentur konnten wir auf einen großen Erfahrungsschatz im Umgang mit diesen Themen zurückgreifen. Kurzfristige Aktionen auf der Website konnten wir erfolgreich mit zusätzlichen Anzeigen unterstützen. Darüber hinaus haben wir das Ziel verfolgt, alle relevanten Suchanfragen zum Thema mit gezielten Anzeigen abzudecken und das Budget dabei bestmöglich und ohne Streuverluste einzusetzen.

• Laufende technische und inhaltliche Optimierung der Website für eine bessere User Experience und Steigerung der Leads
• Conversion Optimierung der Formulare
• Ausarbeitung eines SEO-Konzepts mit Handlungsempfehlungen für den Kunden
• SEA-Analyse & SEA Konzept inklusive der operativen Betreuung des Accounts und der Kampagnenoptimierung
• Aufbau von Google Kampagnen mit Fokus auf Brand, Wettbewerb und das Thema Nabelschnurblut
• Ausbau von Displaykampagnen, um die Reichweite und potenzielle Kund:innen zu erhöhen

• Steigerung von Conversion-Rate um 27 % von 2020 auf 2021
• 60 % Steigerung der SEO-Zugriffe von 2020 auf 2021
• 165 % Steigerung der Abschlüsse (Ratgeber, Online-Bestellungen etc.) von 2020 auf 2021